Wenn KI-Agenten Produktsuche, Vergleich und Kauf übernehmen, verlieren Handelsplattformen möglicherweise einen Teil ihrer wertvollsten Ressource: den direkten Kontakt zum Kunden. Für Amazon und Walmart steht damit nicht weniger als die Zukunft ihres milliardenschweren Retail-Media-Geschäfts auf dem Spiel. Doch während Amazon externe Einkaufsagenten aussperrt, setzt Walmart auf Öffnung.
Frank Puscher, meedia.de, 05.11.2026 (online)